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服務暖人心 真情待客戶 —— 焦作星耀用心服務每一位客戶

2022-10-11 10:11:00
宏達運輸
原創(chuàng)
     服務暖人心,真情待客戶!焦作星耀售后服務站一直秉承著“交車只是開始,服務永不止步”的理念,用心服務于每一位客戶!

      2022年10月2日,王女士家里的車輛需到我店進行電池維修升級,但因家里目前沒有人能夠驅(qū)車前往,所以不能正常進行車輛的維護。

      服務經(jīng)理接到該問題立刻組織維修小組開會,通過客服人員和客戶聯(lián)系,得到客戶家里的地址,距離我店里32km。我店維修人員馬上和客戶聯(lián)系,通過和客戶的交談,于當日驅(qū)車前往并將車輛取回至我店內(nèi)進行電池維修升級。

      該工作是江淮廠家實施電池作業(yè)維修,我店維修人員將電池分離郵寄電池廠家。2022年10月11日,電池回運到我店并第一時間安裝到位,同時將車輛內(nèi)外清洗干凈,送到客戶家中,讓客戶安心,讓客戶放心。  “謝謝你們不遠千里的服務,你們的貼心周到讓我和家人倍感溫暖,真心希望你們焦作星耀4S店越來越好?!?客戶王女士如是說道。

      客戶的認可,是榮譽,是鼓勵,是真情,看似簡簡單單的一句話,卻是對焦作星耀團隊的認可與支持。 我店也會繼續(xù)發(fā)揚思皓服務理念,服務好每一位客戶,鞭策我們不斷提升,砥礪前行,不負眾望!


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